"UTEX – انتخابی مطمئن برای خانه شما."

*یوتکث، یکی از برندهای راهبردی در ساختار شرکت تولید کسب‌وکار بنیان آزرم،* بیش از بیست سال است که در صنعت لوازم خانگی ایران حضور فعال و موثر دارد. از همان آغاز، با تکیه بر تلاش مستمر، نوآوری و تعهد به کیفیت، توانسته‌ایم جایگاهی ویژه و ماندگار در این صنعت به‌دست آوریم.

در این سال‌ها، هدف ما چیزی فراتر از تولید لوازم خانگی بوده است. ما تلاش کرده‌ایم محصولاتی ارائه دهیم که نه تنها از نظر عملکرد، بلکه از نظر طراحی، زیبایی و هماهنگی با سبک زندگی مدرن، شایسته سلیقه شما باشند. توجه به جزئیات، کیفیت ساخت، و طراحی چشم‌نواز، از ارزش‌های کلیدی ما در یوتکث بوده است.

با درک تغییرات سبک زندگی در دنیای امروز، یوتکث همواره خود را با نیازهای نوین خانواده‌ها هماهنگ کرده و در مسیر نوآوری، گام برداشته است. ما مفتخریم که با بهره‌گیری از فناوری‌های روز و استانداردهای جهانی، محصولاتی مدرن، کاربردی و قابل اعتماد ارائه داده‌ایم و به عنوان برندی پیشرو در صنعت لوازم خانگی شناخته می‌شویم.

اما یوتکث تنها به فروش محصولات محدود نمی‌شود. ما به ایجاد رابطه‌ای پایدار، مبتنی بر اعتماد، رضایت و همراهی بلندمدت با مشتریان خود باور داریم. خدمات پس از فروش گسترده و متعهدانه ما، نشانه‌ای از این باور است. در هر مرحله از خرید و استفاده از محصولات، در کنار شما هستیم تا تجربه‌ای مطمئن و دلپذیر برایتان فراهم کنیم.

ما در یوتکث، به بازخوردهای شما اهمیت زیادی می‌دهیم. نظرات، پیشنهادات و حتی انتقادات شما، فرصتی برای رشد و بهبود مداوم ماست. از طریق بخش «تماس با ما» در وب‌سایت یوتکث، می‌توانید با ما در ارتباط باشید و اطمینان داشته باشید که صدای شما شنیده می‌شود.

*یوتکث، یکی از برندهای راهبردی شرکت تولید کسب‌وکار بنیان آزرم، نه تنها یک نام تجاری، بلکه همراهی وفادار برای خانه‌های ایرانی است.* همراهی که هدفش، خلق تجربه‌ای متفاوت از خرید محصولات با کیفیت، متنوع و متناسب با نیازهای امروزی است. اعتماد و رضایت شما، بزرگ‌ترین سرمایه ماست؛ سرمایه‌ای که با افتخار در قلب خود نگه می‌داریم.

سوالات متداول خرید از

مجموعه یوتکث

۱. چگونه می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

برای ثبت سفارش، محصول مورد نظر را به سبد خرید اضافه کرده و سپس اطلاعات خود را در صفحه تسویه‌حساب وارد کنید. پس از پرداخت، سفارش شما ثبت و پردازش می‌شود.

۲. آیا امکان خرید اقساطی وجود دارد؟

بله، برخی از محصولات امکان خرید اقساطی دارند. لطفاً شرایط اقساطی را در صفحه محصول مطالعه کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید.

 

۳. هزینه ارسال چگونه محاسبه می‌شود؟

هزینه ارسال بر اساس وزن و ابعاد محصول و همچنین محل دریافت سفارش تعیین می‌شود. در هنگام تسویه‌حساب، هزینه نهایی ارسال نمایش داده خواهد شد.

 

۴. مدت زمان تحویل سفارش چقدر است؟

زمان تحویل سفارش بسته به شهر مقصد متفاوت است، اما به‌طور معمول بین ۲ تا ۷ روز کاری طول می‌کشد.

 

۵. آیا محصولات دارای گارانتی هستند؟

 

بله، تمامی محصولات دارای گارانتی معتبر از سوی شرکت تولیدکننده یا تأمین‌کننده هستند. جزئیات ضمانت‌نامه در صفحه محصول ذکر شده است.

 

۶. چگونه می‌توانم سفارش خود را پیگیری کنم؟

پس از ثبت سفارش، کد رهگیری برای شما ارسال می‌شود که با استفاده از آن می‌توانید وضعیت سفارش خود را در بخش "پیگیری سفارش" مشاهده کنید.

 

۷. در صورت دریافت کالای معیوب یا اشتباه، چه کاری باید انجام دهم؟

در صورت وجود هرگونه مشکل در سفارش، تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، با پشتیبانی تماس بگیرید تا راهنمایی‌های لازم جهت تعویض یا بازگشت کالا ارائه شود.

 

۸. آیا امکان بازگشت کالا وجود دارد؟

بله، طبق شرایط بازگشت کالا، اگر محصول خریداری‌شده دارای ایراد فنی یا مغایرت باشد، تا ۷ روز امکان بازگرداندن آن وجود دارد.